Банк не исполняет решение суда: что делать и куда жаловаться

Коммерческие банки пытаются обеспечить оптимальные условия для взаимовыгодного и продолжительного сотрудничества с клиентами, однако по вине одной из сторон сделки иногда возникают спорные ситуации.

Если заемщик не согласен с совершенными представителями банка действиями, рекомендуется предпринять несколько простых мер, которые обеспечат защиту интересов и прав потребителя.

Оспорить конкретные действия кредитора можно через суд и прочие инстанции, но сначала рекомендуется попытаться решить спор мирным путем.

Обращение в обслуживающий банк

Спорные вопросы, возникающие в процессе сотрудничества, банки пытаются решать напрямую с клиентом, ведь именно неблагоприятные ситуации зачастую влияют на погашение долга.

Таким образом, своевременно обратившись непосредственно в банк, заемщик снизит риск возникновения существенных проблем.

Обычно клиент налаживает общение с представителями организации после возникновения проблем с платежеспособностью, но в идеале профессионалов следует привлечь одновременно с появлением информации о возможных финансовых трудностях.

Сотрудники банка помогут решить следующие вопросы:

  1. Пересмотр условий изначальной сделки, включая пролонгацию кредита и изменение процентной ставки.
  2. Предоставление дополнительных услуг в случае стремительного снижения платежеспособности клиента.
  3. Оформление кредитных каникул — временной отсрочки действующего графика регулярных платежей.
  4. Устранение просроченных платежей, возникающих в результате ошибки банка или технического сбоя.
  5. Помощь в управлении расчетными счетами, платежными картами и прочими банковскими продуктами.
  6. Консультирование по поводу действующих тарифов, предоставляемых услуг и дополнительных сервисов.
  7. Некорректное, непрофессиональное или грубое поведение сотрудников коммерческого банка.

Надежный банк, заботящийся об интересах клиентов, всегда идет навстречу заемщику, который столкнулся с непредвиденными обстоятельствами, существенно повышающими затраты на обслуживание кредита.

Привлечь сотрудников выбранного для кредитования финансового учреждения следует в том случае, если рассматриваемые действия не имеют признаков прямого нарушения действующего законодательства.

На локальном уровне можно решить вопросы, связанные с пересмотром условий сделки, если заемщик в состоянии обосновать свои требования.

Способы обращения в банк:

  1. Посещение ближайшего офиса.
  2. Звонок на бесплатную горячую линию.
  3. Обмен деловой корреспонденцией (заказное письмо).
  4. Использование электронной почты или формы обратной связи.
  5. Чат в системе мобильного или онлайн-банкинга.
  6. Тематический форум, на котором работает официальный представитель банка.

Незначительные ошибки, возникающие во время сотрудничества, решаются в удаленном режиме. Для этого достаточно привлечь работников колл-центра и службы технической поддержки. Например, можно заблокировать утерянную карту, подать заявку на получение дополнительных услуг или ознакомиться с условиями текущей сделки.

Во многих случаях банки самостоятельно посредством уведомлений информируют клиентов о проблемах на этапе обслуживания. При возникновении спорной ситуации, которую невозможно решить мирным путем, придётся написать претензию на имя руководителя кредитной организации.

После принятия документа ответ поступит на протяжении 10-45 дней в зависимости от уровня сложности рассматриваемого банком вопроса и внутренних правил организации.

Привлечение юриста

Если уладить размолвки с банком не удалось путем заключения мирового соглашения или пересмотра условий сделки, заемщику следует обратиться к правоведу.

Опытный юрист разработает дальнейший план действий, включающий мероприятия, направленные на защиту интересов нанимателя.

Поскольку правоведы занимаются исключительно юридическими вопросами, для получения всесторонней помощи клиенты недобросовестных банковских организации могут обращаться в антиколлекторские агентства и службы по защите прав потребителей.

Юристы помогут решить следующие вопросы:

  • Умышленные или случайные ошибки, допущенные на этапе составления кредитного договора.
  • Наличие необоснованных штрафных санкций, ставок и комиссий со стороны банковской организации.
  • Опротестование отказа в предоставлении дополнительных услуг, снижающих кредитную нагрузку на заемщика.
  • Беспредел со стороны сотрудников обслуживающего банка или представителей коллекторского агентства.
  • Одностороннее изменение коммерческим банком условий заключенной ранее сделки.
  • Навязывание различных платежей и услуг, которые не обсуждались с клиентом до подписания договора.
  • Незаконное использование банком запрета на досрочное погашение кредита.
  • Представительство интересов заемщика в суде, государственных инстанциях и коммерческих организациях.

В идеале обратиться к квалифицированному юристу следует на этапе подписания договора кредитования. Специалист изучит документ и проверит обоснованность требований кредитной организации, предоставив экспертные выводы в ходе правовой оценки делового соглашения.

Если у потенциального заемщика возникнут обоснованные сомнения по поводу отдельных параметров сделки, следует прислушаться к советам специалиста.

Обычно юристы рекомендуют отказаться от сотрудничества с коммерческими банками, которые выполняют коррекцию условий кредитного договора в свою пользу, тем самым игнорируя финансовые интересы клиентов.

Банк не исполняет решение суда: что делать и куда жаловаться

Коммерческие банки входят в специализированные ассоциации, которые занимаются информационным сопровождением участников и клиентов. Поступающие сюда жалобы обычно передаются омбудсмену, который ищет способы для примирения сторон. Нарушитель также получает информацию касательно требований клиента.

Ассоциация банков совместно с омбудсменом рассматривает следующие вопросы:

  1. Возврат ошибочно насчитанных комиссий и списанных денежных средств.
  2. Восстановление оптимального состояния кредитной истории в результате технической просрочки.
  3. Получение услуг по реструктуризации долгов.
  4. Возникновение препятствий в процессе досрочного погашения кредита.

Существует внедренное на законодательном уровне ограничение, не позволяющее клиентам обращаться к омбудсмену, если оспариваемая сумма превышает отметку в 300 тысяч рублей.

В остальных случаях специалист окажет посильную помощь, даже если банк формально не нарушает права заемщика.

Ассоциация не может принимать меры в отношении нарушителя, поскольку ее работа связана только с регуляторной деятельностью.

Обращение в Роспотребнадзор

Коммерческий банк — организация, предоставляющая услуги для потребителей, поэтому связанные с качеством и безопасностью обслуживания нарушения рассматривают территориальные подразделения Роспотребнадзора, жалобу в которые поможет составить юрист. Образец документа также представлен на сайте ведомства. После заполнения представленной формы для обращения, отправить документ можно заказным и электронным письмом.

Полномочия ведомства распространяются на вопросы, связанные с административными правонарушениями. По инициативе сотрудников Роспотребнадзора рассматриваемые дела о нарушениях в банковской отрасли могут передаваться прямо в Арбитражный суд.

Обращение в Центральный Банк

Для кредиторов привлечение к решению спорных вопросов представителей Центрального банка считается одним из нежелательных исходов сложившейся ситуации. Хуже только инициирование заемщиком судебного разбирательства.

Коммерческие банки боятся ЦБ лишь по одной причине — каждая жалоба может послужить причиной для начала проверок. На Центробанк возложена функция надзора за коммерческими банками, поэтому возникновение систематических споров с клиентами может послужить достаточно причиной для полноценного расследования.

Обнаружение даже незначительных ошибок в работе с заемщиками скажется на имидже банка.

Поводом для обращения в ЦБ может послужить:

Обращение можно оставить на официальном сайте или выслать письмом в региональный отдел Центробанка. Параметры рассмотрения жалобы указаны в законодательстве.

Зачастую ответ можно получить уже через несколько дней после привлечения органа надзора.

К тому же поиск доступных методов для решения сложившейся ситуации ускорится, если клиент пригрозит сотрудникам коммерческого банка обращение в ЦБ.

Инициирование судебного разбирательства

Подача искового заявления — один из эффективных способов борьбы с допущенными в процессе кредитования нарушениями, однако привлечение судебных органов приводит к продолжительным разбирательствам.

К тому же обращение в суд повлечёт за собой дополнительные издержки, поэтому заемщику следует дважды подумать, прежде чем самостоятельно или при помощи юриста подавать иск на обманувший доверие коммерческий банк.

В рамках судебных заседаний могут рассматриваться практически любые вопросы, связанные с нарушением сделки, но для удовлетворения заявления придется обосновать требования путем предоставления документов, подтверждающих правоту клиента.

Обычно рассмотрение дела затягивается на месяцы, поэтому обращение в суд следует рассматривать в последнюю очередь, когда прочие жалобы не принести ожидаемого результата.

К тому же в суд рекомендуется обращаться, если речь идет о крупных суммах или мошенничестве со стороны банка.

Дополнительно заемщик может привлечь:

  1. Антимонопольную службу при нарушении банком действующих правил конкурентной борьбы. Речь идет о вводящей клиента в заблуждение рекламе, ограничении финансовых интересов и навязывании услуг.
  2. Независимые организации, предоставляющие советы и консультации по защите прав потребителей.
  3. Сотрудников Горячей линии Центрального банка для оперативного решения возникших проблем.
  4. Средства массовой информации.
  5. Правозащитные учреждения, предоставляющие гражданам бесплатную юридическую помощь.
  6. Службу по надзору в области связи после утечки конфиденциальной информации или поступления спама.
  7. Представителей прокураторы при нарушении банком действующего законодательства.

Действенным способом решения спорных вопросов, связанных с банковским обслуживанием, является использование возможностей социальных сетей, форумов и сайтов с отзывами. Банки выполняют мониторинг общественного мнения, поэтому в целях поддержания положительного имиджа подобные организации пытаются сократить количество негативных отзывов и претензий, о которых клиенты говорят во всеуслышание.

Сотрудники отделов по связям с общественностью часто отвечают на вопросы и жалобы, которые заемщики оставляют на целевых сайтах с большой посещаемостью.

Если организация затягивает процесс рассмотрения претензий или отказывается сотрудничать во время судебных тяжб, достаточно оставить отрицательный отзыв, после которого клиент будет замечен представителями банка, а процесс рассмотрения жалобы ускорится.

Вас также может заинтересовать:

Штрафы по кредитамБанк не исполняет решение суда: что делать и куда жаловаться

Подписывая кредитный договор, заемщик соглашается соблюдать условия сделки. Причины начисления штрафов в сфере кредитования. Как избежать штрафных санкций, выбрать оптимальные условия кредитования и обезопасить сделку.

Как вернуть страховку по кредитуБанк не исполняет решение суда: что делать и куда жаловаться

В статье рассмотрены поэтапные действия заемщика, необходимые для возврата навязанной страховки во время оформления кредита. В каких случаях страховку возвращать не имеет смысла.

Особенности досрочного погашения кредитаБанк не исполняет решение суда: что делать и куда жаловаться

Что такое частичное и полное погашение кредита, условия и нюансы досрочного погашения при разных системах оплаты. Когда выгодно досрочное погашение, на что нужно обратить внимание заемщику.

Как кредиторы обманывают клиентов?Банк не исполняет решение суда: что делать и куда жаловаться

Нулевая ставка кредитования, навязывание дополнительных услуг, овердрафт, просрочка по кредиту, одностороннее изменение условий договора. Как кредитные организации обманывают своих клиентов, и как защититься от мошеннических схем?

Читайте также:  Оспаривание кадастровой стоимости недвижимости в 2021 году

Банк выиграл суд по кредиту: что будет дальше?

Банк не исполняет решение суда: что делать и куда жаловаться

При возникновении форс-мажорных обстоятельств заемщик становится финансово несостоятельным и больше не может исполнять свои обязательства перед кредитором. В таком случае банк начинает действовать стандартными методами: начисление штрафных санкций; взаимодействие с должником посредством писем, телефонных звонков; передача прав кредитора коллекторам. Но если задолженность продолжает расти, он вынужден обратиться в суд с требованием о взыскании долга по кредиту и причитающихся процентов. Что делать должнику в данной ситуации и какие последствия его ожидают, если не оплачивать кредит после решения суда?

Что делать, если банк выиграл суд по кредиту

Банки эффективно применяет судебный метод возврата долгов со злостными неплательщиками. После удовлетворения исковых требований кредитора о принудительном взыскании задолженности по кредиту суд направляет в Федеральную службу судебных приставов исполнительный лист, только если выполнены условия, установленные действующим законодательством:

  • должник (ответчик) не оспорил в течение установленного законом срока решение суда, следовательно, судебное решение вступило в законную силу;
  • в течение 30 дней должник не погасил задолженности по кредиту.

Исполнительный лист получит судебный пристав-исполнитель для принудительного взыскания с должника в счет погашения долга по кредиту имущества, денежных средств и иных доходов.

Тем не менее до вынесения постановления о возбуждении дела об исполнительном производстве и начала процедуры взыскания должник вправе предпринять один из нескольких шагов:

  1. в течение месяца оспорить решение суда в апелляционном порядке, подав соответствующую жалобу согласно ст. 321 ГПК РФ через суд, принявший решение;
  2. на любом этапе судебного разбирательства в суде второй инстанции и до момента вынесения апелляционного определения заключить мировое соглашение с банком, составив график погашения задолженности;
  3. после вынесения решения суда о взыскании долга по кредиту и начисленных процентов обратиться, согласно ст. 434 ГПК РФ, в суд с исковым заявлением о предоставлении рассрочки задолженности по судебному решению. Заявление должно содержать уважительные причины невозможности оплачивать долг по договору кредитования в данный момент, которые необходимо документально подтвердить. В нем также нужно попросить суд предоставить рассрочку платежа и изменить способ и порядок исполнения, для чего лучше приложить график погашения долга по кредиту. Должник может попросить суд предоставить рассрочку на определенный срок и указать размер ежемесячных выплат.

Обратите внимание! Долговое обязательство перед банком исполнить придется, но должник может выбрать для себя при этом наиболее щадящий вариант – ждать судебного пристава-исполнителя для описи имущества либо договориться с банком о рассрочке платежа.

Действовать должнику необходимо по обстоятельствам, учитывая  размер накопленной задолженности.

Для начала стоит попробовать урегулировать конфликт мирным способом путем заключения соглашения о реструктуризации задолженности. Такой вариант подойдет тем, у кого финансовые трудности имеют временный характер.

Если же банк не отозвал исковое заявление, суд вынес решение в пользу истца, а должник не оспорил его, то к встрече с судебными приставами-исполнителями нужно подготовиться. Второй способ формально является законным и рассчитан на то, что взыскивать с должника будет нечего.

Если у заемщика нет официального места работы, счета в банке, иных доходов он не имеет, а имущество не является его собственностью, то судебный пристав-исполнитель вынесет на основании ст. 47 Федерального закона «Об исполнительном производстве» № 229-ФЗ от 02.10.2007 г.

(далее – Закон № 229-ФЗ) постановление об окончании исполнительного производства по делу в связи с невозможностью взыскания, уведомив об этом обе стороны. Однако если должник перевел имущество на родственников либо близких людей, то такая сделка может быть признана ничтожной – даже после вступления в законную силу решения суда.

В этом случае имущество будет взыскано и продано с аукционных торгов, а вырученные средства пойдут на погашение задолженности.

Обратите внимание! Если размер задолженности составляет более 500 тысяч рублей, должник вправе в судебном порядке объявить себя банкротом в соответствии с Федеральным законом «О несостоятельности (банкротстве)» № 127-ФЗ от 26.10.2002 г.

Для этого ему следует подать заявление в арбитражный суд в течении 30 рабочих дней, прошедших с момента, когда он узнал, что не может больше исполнять взятые обязательства.

Когда должник понимает, что бедственное материальное положение не позволит ему исполнить решение суда, он может обратиться с исковым заявлением в суд о предоставлении отсрочки платежа. Обычно суды идут таким истцам навстречу и удовлетворяют их просьбы, благодаря чему можно избежать ареста имущества, счетов и иных доходов.

Что, если не платить после суда

После вступления решения суда в законную силу исполнительный лист о принудительном взыскании задолженности будет передан судебному приставу-исполнителю, который вынесет постановление о возбуждении дела об исполнительном производстве. Согласно п. 12 ст. 30 Закона № 229-ФЗ, получив это постановление, должник обязан уплатить долг по кредиту в 5-дневный срок. В противном случае судебный пристав начинает процедуру, направленную на взыскание долга:

  1. производит розыск денежных средств, имущества и иных доходов должника;
  2. направляет исполнительный документ на официальное место работы должника, по которому с заработной платы будет удерживаться до 50% в счет погашения задолженности перед кредитором исходя из положений ст. 138 ТК РФ;
  3. арестовывает счет (счета) в банке, чтобы списать денежные средства для уплаты долга по кредиту;
  4. может наложить ограничение на выезд за пределы страны.

Судебные приставы обладают широкими полномочиями, но обычно действуют строго в рамках закона. Поэтому задолжавшему клиенту банка лучше всего решить данную проблему без конфликтов, с помощью грамотного юриста, который поможет еще на ранних стадиях конфликта урегулировать ситуацию.   

Как наказать должника

Банк не исполняет решение суда: что делать и куда жаловаться

Многие в настоящее время сталкиваются с ситуацией, когда те, кому Вы когда-то дали свои или чужие деньги в долг (знакомые, близкие, друзья и многие другие) вдруг пропадают со связи, обещают, но деньги не возвращают, оговоренные проценты не платят, ведут себя по отношению к Вам нагло и полностью игнорируют любые Ваши обращения. Вы грозите ему судом – Должник игнорирует, Вы обращаетесь в суд и получаете Решение суда о взыскании долга – Должник его не исполняет, Вы обращаетесь к приставам – а толку никакого…

Как быть? Как мотивировать Должника все же возвратить Ваши деньги? Как сделать так, чтобы Должник понял – Решение суда, это еще не последняя стадия его мучений… Что все для Должника только начинается.

В данной статье я расскажу Вам об эффективных законных способах мотивировать Должников все же заплатить

Итак, точка отсчета – Вы выиграли суд о взыскании с Должника Ваших денег, Решение суда вступило в законную силу. Поздравляю Вас, но является ли это мотивом для большинства недобросовестных Заемщиков по возврату Вам долга? Ответ: как правило Нет.

Как рассуждает в таком случае стандартный Должник? Он думает следующим образом:

  • в Решении суда зафиксирована итоговая сумма долга перед Вами, она неизменна и я могу сколько угодно ее выплачивать, все равно ничего не изменится,
  • суд уменьшил проценты за пользование деньгами при вынесении Решения суда, значит… тот кто мне давал деньги не сможет начислять с меня такие высокие проценты или вообще любые проценты, а если и будет обращаться в суд, я всегда попрошу суд эти проценты уменьшить (ст. 395 ГК РФ это все еще позволяет)… Значит – смысла платить иначе как по Решению суда НЕТ,
  • деньги обесцениваются инфляцией (в среднем реальная стоимость Ваших денег в год теряет от 6 до 12 % годовых), как пример: пачка сигарет в 1998 г. в среднем стоила 45-50 рублей, сейчас 130 и выше … Если пересчитать, то на присужденный Вам сейчас 1.000.000 рублей, через 5-ть лет Вы сможете купить не 1.000 пачек сигарет, в только 550 пачек. Вывод для Должника – через 10 лет я смогу спокойно накопить и отдать обесцененные деньги. Очень выгодно…
  • приставы в большинстве случаев из-за большой загруженности лишь ограничиваются поиском счетов в крупных банках и запросом сведений об автомобилях и недвижимости Должников, вывод: если не иметь счетов в крупных банках и переоформить все на своих родственников, то реальной опасности пострадать от списания денег в банках и обращении взыскания на недвижимость и автомобили нет, а то что перекроют границу… Ну и что, Крым прекрасное место.

Вот в какой ситуации оказывается Взыскатель… Решение суда есть – а вот что с этим делать дальше непонятно.

Многие Взыскатели через некоторое опускают руки, понимая… Что добиться возврата долга может и не получиться, а главное – у Взыскателя нет понимания что делать, как еще воздействовать на недобросовестного должника.

Данная статья Вам подскажет что делать и как.

Вот несколько Правильных шагов, которые Вы (Взыскатель) должны предпринять, и предпринимать постоянно, чтобы процесс пошел и мотивация Должника по возврату долга была существенно Выше:

  1. Обязательно получайте в суде исполнительный лист на Ваше Решение суда и обязательно отнесите его в Службу судебных приставов.

    Можно сколько угодно скептически относиться к работе судебных приставов, но во-первых: это полностью законно, второе — рано или поздно какие-либо деньги у Должника где-нибудь на счетах да и появятся и будут списаны (например: при выходе на пенсию), третье – наличие исполнительного производства будет Сильнейшим образом отравлять жизнь Должника в будущем: тяжело получить кредиты, сложно устроиться на нормальную официальную работу, долг будет расти (об этом ниже), на себя ничего из недвижимости не оформить и т.д. Это действие скорее на перспективу, на быстрый результат я бы не рассчитывал.

    Исполнительное производство будет идти всю жизнь Должника, а если он умрет и появятся наследники – то они, приняв наследство, также примут и долги (Ваш долг, безусловно, будет входить в их число).

Читайте также:  Cоглашение о выделении долей: образец, как оформить

Государство предусмотрело несколько законных механизмов по защите Взыскателей от обесценивания взысканных с Должников денег:

  • ​Первый из них, это через их индексирование.
  • Второй, через подачу иска в суд о взыскании с должника процентов за пользование чужими денежными средствами.

А теперь я расскажу Вам — как индексировать долг и как взыскивать проценты за пользование Вашими деньгами с Должника, поверьте – это Очень отрезвляет многих Должников.

Для начала Вы должны знать следующее, если Решение суда вступило в законную силу (на Решении ставится соответствующая отметка в суде), то оно обязательно для исполнения Должником с указанной даты, хочет он того или нет.

Например:

Ответственность банка за неисполнение требований исполдокумента, предъявленного к счету должника

Согласно ч. 1 ст. 8 ФЗ «Об исполнительном производстве» исполнительный документ о взыскании денежных средств или об их аресте может быть направлен в банк или иную кредитную организацию непосредственно взыскателем.

В судебной практике выработан подход, согласно которому в рамках исполнения требований исполнительного документа о взыскании денежных средств, предъявленного взыскателем непосредственно в кредитную организацию, банк наделен властными полномочиями по принудительному списанию денежных средств со счета должника.

Следовательно, в указанных правоотношениях банк выступает как агент государственной власти[1].

Банк, обслуживающий счета должника, обязан исполнить содержащиеся в исполнительном документе требования о взыскании денежных средств незамедлительно, о чем в течение трех дней со дня их исполнения уведомить взыскателя. В ч. 2 ст.

114 ФЗ «Об исполнительном производстве» отмечено, что  в случае неисполнения в установленный законом срок исполнительного документа, содержащего требования о взыскании денежных средств с должника, банком или иной кредитной организацией, осуществляющими обслуживание счетов должника, при наличии денежных средств на указанных счетах судебный пристав-исполнитель составляет протокол об административном правонарушении. После составления протокола судебный пристав-исполнитель направляет в арбитражный суд по месту нахождения банка или иной кредитной организации заявление о привлечении банка или иной кредитной организации к административной ответственности ч. 2 ст. 17.14 КоАП РФ. В ч. 2 ст. 17.14 КоАП РФ указано, что сумма штрафа должна равняться половине денежной суммы, подлежащей взысканию с должника, но не более 1 млн руб.

К ответственности привлечь банк может не только пристав. Но и сам взыскатель, который   вправе подать заявление в арбитражный суд о наложении судебного штрафа за неисполнение судебного акта по  ч. 1 ст. 332 АПК РФ[2]. В соответствии с ч. 1 ст.

119 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации судебные штрафы налагаются арбитражным судом в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом.

Размер судебного штрафа, налагаемого на граждан, не может превышать две тысячи пятьсот рублей, на должностных лиц — пять тысяч рублей, на организации — сто тысяч рублей.

Неисполнение банком содержащегося в исполнительном документе требования о взыскании денежных средств со счета должника (при условии наличия на этом счете достаточной суммы денежных средств) является основанием для привлечения банка не только к административной ответственности за совершение правонарушения, предусмотренного ч. 2 ст. 17.14 КоАП РФ и судебному штрафу по ч. 1 ст. 332 АПК РФ. Кроме того, взыскатель вправе предъявить требования о возмещении убытков, вызванных неисполнением исполнительного документа.

            Несмотря на то, что банк выступает в качестве агента государственной власти,  деликтную ответственность за нарушение  властных полномочий по принудительному списанию денежных средств со счета должника несет не казна РФ, но кредитная организация как гражданско-правовой субъект за счет собственного имущества.

            В отношении ответственности банков суды не применяют те иммунитеты (ограничения), которые традиционного действуют при взыскании вреда с казны за незаконные действия судебных приставов-исполнителей.

            Во-первых, потерпевшему не надо признавать незаконными в судебном порядке по правилам АПК РФ действия кредитной организаций.

Невключение банка в список субъектов, действия которых могут быть признаны незаконными по правилам, предусмотренным главой 24 Арбитражного процессуального кодекса Российской Федерации, не может служить основанием для отказа в защите лицу, чьи права и законные интересы нарушены оспариваемыми действиями (бездействием) банка[3].

            Во-вторых, банк одновременно может быть привлечён как к ответственности в виде уплаты значительного по размеру штрафа государству, так и к имущественной ответственности в пользу потерпевшего.

В то время как пристав, чьи незаконные действия причинили вред, как правило, отвечает в размере среднемесячного заработка[4].

И то только в том случае, если убытки казны будут взысканы с него в регрессном порядке.

            В-третьих, банк, не исполнивший требования исполнительного листа не вправе ссылаться на то, что взыскателем не утрачена возможность взыскания убытков с должника. Например, Верховный Суд РФ в определении от 31.10.

2014 N 306-ЭС14-3737 указал, что если в период, когда исполнительный документ подлежал исполнению, денежные средства на счете должника имелись и банк, действуя добросовестно и в соответствии с законом, имел обязанность и располагал возможностью перечислить спорную задолженность взыскателю, то для удовлетворения требования о возмещении убытков, причиненных банком, не имеет значения то обстоятельство, что у взыскателя остается формальная возможность получить присужденную сумму непосредственно с должника. Факт необоснованного уклонения от исполнения инкассового поручения является достаточным основанием для квалификации наличия у истца убытков в этой связи. В данном деле была доказана противоправность действий банка.

            Автор настоящей статьи полагает, что кредитные организации не должны отвечать собственным имуществом перед потерпевшим за ненадлежащее исполнение требований исполнительных документов. Деликтную ответственность перед потерпевшим должна нести казна РФ с применением тех стандартов доказывания, которые действуют в отношении судебных приставов-исполнителей.

            На сегодняшний день складывается парадоксальная ситуация, когда кредитные организации не только несут имущественную ответственность при реализации властных полномочий.

Но в отношении банков суды не применяют ограничения, которые традиционно защищают казну РФ от необоснованного смещения баланса общественных интересов.

Когда вред компенсируется только тем потерпевшим, которые продемонстрировали исключительно добросовестное поведение и приложили максимальные профессиональные усилия для достижения положительного результата, а не рассчитывали в качестве цели деятельности на гарантированные выплаты со стороны делинквента.

            Обращаем внимание, что государство возложило на кредитные организации публично правовые обязанности, но не установило ясный порядок их реализации.

            Первая проблема, возникающая у банков в рамках исполнения ст. 8 Закона об исполнительном производстве, связана с недостаточностью правового регулирования, которое позволяло бы кредитной организации надлежащим образом идентифицировать и устанавливать полномочия взыскателя, не являющегося клиентом банка[5].

Вторая проблема связана   с неоднозначностью судебной практики по поводу перечисления долга на счет представителя взыскателя[6]. Неоднозначным является вопрос о возможности кредитования счета должника в целях исполнения требований исполнительных документов, предъявленных к счету последнего[7]. Не всегда ясно, может ли банк в целях ПОД/ФТ не исполнить исполнительный документ[8].

Как быть, если взыскатель предъявил исполнительный лист не в то структурное подразделение кредитной организации, в котором открыт счет должника[9].

Может ли банк принять к исполнению исполнительный лист о взыскании денежных сумм в иностранной валюте (доллары), предъявленный к рублевому счету должника непосредственно взыскателем, при отсутствии у должника в этом банке банковских счетов в указанной иностранной валюте[10]? Правомерна ли позиция банка, согласно которой срок исполнения исполнительного документа начинает течь с момента его получения филиалом, в котором у должника открыт счет[11]? Должен ли банк исполнить исполнительный лист, если должник исключен из ЕГРЮЛ, но на его счете есть денежные средства[12]? Вправе ли банк вернуть исполнительный лист взыскателю по причине того, что организация-должник находится в процессе ликвидации? Может ли банк исполнить исполнительный документ, предъявленный к счету должника, путем выдачи взыскателю наличных денег[13]? Список сложностей, с которыми сталкиваются кредитные организации можно продолжать достаточно долго. Часть вышеописанных проблем были проанализированы автором настоящей статьи в многочисленных статьях и экспертных консультациях для ведущих справочно-правовых систем.

            Другие проблемы приходится анализировать, что называется в бою.

Например, недавно вышла статься автора в специализированном банковском журнале «Юридическая работа в кредитной организации» по теме «Должно ли ВСП банка принимать исполнительный лист в порядке  ст. 8 Закона № 229-ФЗ?[14].

Автор описывает спор, в котором он представлял интересы клиента по иску к банку, который отказался принимать исполнительный лист, поскольку офис банка не имел статуса филиала.

Итак, взыскатель, у которого на руках был исполнительный лист, обратился в кредитную организацию (в операционный офис) с заявлением в порядке ст. 8 Закона об исполнительном производстве, поскольку у должника был открыт банковский счет.

Читайте также:  Плюсы и минусы ИП

Однако банк отказался принять документы, сославшись на то, что головным подразделением установлен запрет на принятие почтовой корреспонденции внутренними структурными подразделениями. Этим правом наделены филиалы и головной банк.

  Поскольку в городе, в котором находился взыскатель банковские филиалы отсутствовали, то это означало, что взыскатель должен был выезжать в другой населенный пункт для предъявления исполлиста либо направлять его по почте.

Ни тот ни другой вариант взыскателя не устроил, поэтому он предъявил в суд иск о признании неправомерным бездействия кредитной организации, выразившиеся в непринятии исполнительного листа и заявления, оформленного в соответствии с ст. 8 закона об исполнительном производстве, к исполнению. 

   Интересы взыскателя представляла адвокат (автор настоящей статьи), который привел следующие доводы в пользу неправомерности действий кредитной организации. Истец, действуя в порядке ст.

8 ФЗ «Об исполнительном производстве», предъявила в банк, в котором открыт счет должника (ответчика), исполнительный лист и заявление. Данные документы не могут рассматриваться в качестве  обычной почтовой корреспонденции, поскольку являются исполнительными документами.

Порядок исполнения исполнительных документов регулируется исключительно такими нормативно-правовыми актами как закон «Об исполнительном производстве» и Положение Банка России 10.04.

2006 N 285-П «О порядке приема и исполнения кредитными организациями, подразделениями расчетной сети Банка России исполнительных документов, предъявляемых взыскателями». Банк не вправе изменить порядок исполнения исполнительных документов, установленный законодателем в вышеназванным правовых актах.

В ст. 8 Закона «Об исполнительном производстве» законодатель указал, что исполнительный документ о взыскании денежных средств или об их аресте может быть направлен в банк или иную кредитную организацию непосредственно взыскателем. В рамках настоящего спора исполнительный лист был предъявлен в операционный офис «Волгоградский» южного филиала банка.

Согласно пп. 9.5.1.-9.5.2. Инструкции Банка России от 02.04.

2010 N 135-И «О порядке принятия Банком России решения о государственной регистрации кредитных организаций и выдаче лицензий на осуществление банковских операций»  операционный офис вправе осуществлять все или часть банковских операций, предусмотренных выданной кредитной организации лицензией на осуществление банковских операций (положением о филиале), за исключением:

  • — операций (включая операции за счет клиентов) по купле и (или) продаже иностранной валюты как в наличной, так и в безналичной форме на межбанковском и биржевом валютных рынках;
  • — операций (включая операции за счет клиентов) по купле и (или) продаже ценных бумаг и иных финансовых активов, связанные с принятием кредитной организацией финансовых рисков (в том числе кредитного и рыночного), за исключением сделок, связанных с принятием кредитного риска на одного заемщика в размере менее пяти процентов собственных средств (капитала) кредитной организации.;
  • — предоставления займов (кредитов) кредитным организациям, а также размещения депозитов и иных средств в кредитных организациях;
  • — получения займов (кредиты), привлекать депозиты и иные средства от кредитных организаций;
  • — открытия и ведения корреспондентских счетов кредитных организаций (филиалов);
  • — открытия корреспондентских счетов в кредитных организациях (филиалах) для осуществления операций;
  • — выдачи банковские гарантии;
  • — осуществления акцептование и (или) авалирование векселей.

Принятие и исполнение исполнительных документов не названо в перечне операций, которые не вправе осуществлять операционный банковский офис. Таким образом, операционный офис является полноценным банковским подразделением, который осуществляет все операции, предусмотренные лицензий, в том числе операции по исполнению исполнительных документов, предъявленных к счету должника.

            В соответствии с официальной позицией Ассоциации российских банков нормы закона «Об исполнительном производстве» даже, если счет должника открыт в другом структурном подразделении банка, это не обязывают взыскателя направлять исполнительный документ именно в то структурное подразделение банка, в котором открыт счет должника. Исполнительный лист может быть предъявлен в любое структурное подразделение кредитной организации (Заключение Ассоциации российских банков о порядке исполнения исполнительного документа, направленного взыскателем не в то структурное подразделение кредитной организации, в котором открыт счет должника № а-02/5-302 от 11.05.2012).

Куда обращаться, если не исполняется решение суда

Судебное разбирательство окончено, срок для обжалования в апелляционную инстанцию прошел, но не исполняется решение суда — что делать? Взыскатель пытается урегулировать вопрос мирным путем, но должник не идет на контакт. Если не исполняется решение суда, законодатель предусмотрел механизмы принудительного воздействия на должника.

Сроки исполнения решений суда

Вопросы, касающиеся вынесения и исполнения решений суда, регулируются положениями Гражданского процессуального кодекса РФ и Федерального закона “Об исполнительном производстве” № 229-ФЗ.

Сроки исполнения решения суда связаны со сроком действия судебного решения, который является бессрочным и прекращает свое действие только в связи с отменой. Поэтому, пока действует судебное решение, оно должно быть исполнено.

С другой стороны, функционируют законодательные механизмы по защите законных прав и интересов взыскателей — исполнительное производство не должно затягиваться.

Срок исполнения решения суда начинает течь с момента вступления его в законную силу.

Что делать, если ответчик не исполняет решение суда

Решение суда исполняется на основании исполнительного листа, который выдается после вступления решения в законную силу. Исключение: судебное решение должно быть приведено в исполнение немедленно.

В этом случае лист выдается сразу после вынесения решения.

В первой инстанции, если оно не было обжаловано в течение месяца, то по истечении этого срока вступает в законную силу, согласно статьям 209 и 321 ГПК РФ.

Еще одно исключение составляет вынесение судебного приказа, представляющего собой синтез судебного акта и исполнительного документа. Для его исполнения не нужен исполнительный лист. По правилам статьи 130 ГПК РФ, если должник не возразил против требований в десятидневный срок, к исполнению представляется сам приказ.

С исполнительным листом, полученным в суде, где было вынесено решение, необходимо отправиться к должнику.

Куда нужно обратиться, если не исполняется решение суда

В соответствии со статьей 5 Закона об исполнительном производстве, государственной структурой, которая осуществляет исполнительное производство, является Федеральная служба судебных приставов РФ.

Если должник не удовлетворяет требования добровольно, для принудительного исполнения взыскатель должен передать документ в отделение ФССП по месту жительства или нахождения должника, а также составить заявление о возбуждении исполнительного производства с приложенной копией паспорта, согласно пункту 2 статьи 30 Закона.

Если за дело возьмутся приставы, то помимо исполнения основного требования, должнику придется уплатить исполнительский сбор.

Статья 21 Закон №229-ФЗ устанавливает срок предъявления исполнительного документа к исполнению. У взыскателя есть три года на то, чтобы передать исполнительный лист или судебный приказ приставам-исполнителям. Если он этого не делает, возможность подать документ и добиться возбуждения исполнительного производства исчезает.

Восстановить срок можно только по правилам статьи 205 Гражданского кодекса РФ, если взыскатель предоставит суду уважительную причину пропуска срока: тяжелая болезнь, беспомощное состояние, неграмотность.

Статья содержит исключения в виде сокращения сроков подачи в следующих случаях:

  • требование об уплате периодических платежей — в период срока уплаты и еще трех лет после;
  • решение комиссии по трудовым спорам — в трехмесячный период.

Возможные меры при бездействии приставов

У исполнительного производства нет срока давности, однако в целях защиты прав взыскателя, приставы-исполнители должны руководствоваться сроками, указанными Законом об ИП №229.

Согласно статье 30, исполнительный документ и заявление взыскателя должны в трехдневный срок быть направлены приставу. Столько же предоставляется на возбуждение производства или предоставление мотивированного отказа.

Если решение должно быть исполнено немедленно, то у пристава есть сутки.

По правилу, установленному в статье 36 Закона №229-ФЗ, предоставляется двухмесячный период с момента возбуждения исполнительного производства на осуществление исполнительных действий. Срок возбуждения дела в этот период не включается.

В обязанности пристава входит также уведомить должника о возбуждении производства, а также о том, что у него есть 5 дней на добровольное исполнение. В противном случае пристав должен применить к должнику меры принудительного исполнения. Это обращение взыскания на имущество, заработную плату, доходы, арест имущества.

Так как сроки установлены для защиты прав взыскателя, истечение их не является препятствием для продолжения проведения приставом действий. Однако это не лишает взыскателя права требовать, чтобы сроки соблюдались.

Если пристав не исполняет обязанности в установленные сроки, можно обратиться лично с жалобой к руководителю подразделения. Срок подачи жалобы, в соответствии со статьей 122 Закона №229-ФЗ, составляет 10 дней с момента, как был установлен факт бездействия пристава.

Согласно статье 124, нужно указать сведения о приставе, о заявителе, основания обжалования бездействия со ссылками на положения закона и требования заявителя.

Статья 126 Закона устанавливает десятидневный срок рассмотрения жалобы и такой же для приведения постановления в исполнение.

Законодатель предоставляет возможность обжаловать действия ФССП в прокуратуру. Однако она не может побудить пристава к действиям, в отличие от суда, обратиться в который можно и без предварительного обжалования.

Когда можно просить взыскать судебную неустойку за неисполнение решения суда

В соответствии со статьей 308.3 Гражданского кодекса РФ, суд по ходатайству истца может назначить неустойку за неисполнение судебного решения, размер которой определяется усмотрением суда. Она назначается на период с момента, когда требование должно было быть исполнено в натуре добровольно, до момента фактического исполнения.

Leave a Comment

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *