В банке навязывают страховку: что делать

Сегодня сложно найти банк, который не будет навязывать услугу страхования. Именно навязывать, потому что обязательной страховка является только в нескольких случаях.

  • Если вы берёте ипотеку, нужно застраховать жильё.
  • Если вы берёте другой кредит, обеспеченный залогом имущества, например на автомобиль. Тогда само это имущество тоже нужно застраховать.
  • Если вы берёте ипотеку по программе господдержки, нужно застраховать жизнь.

В других случаях страхование жизни, страховка от потери работы и так далее — это стремление банка заработать.

Конечно, страховка даёт банку гарантии. Но цены на такие услуги бьют все рекорды. Когда я обращалась за ипотекой, банк предлагал мне застраховать жизнь за 12 000 рублей (и причины отказа пришлось обосновывать в письменном виде). В то время как страховая компания, аккредитованная банком, оформила страховку меньше чем за 4 000 рублей.

Так что, если банк предлагает страховку и вы согласны с её необходимостью, для начала посмотрите на цены в страховых компаниях.

Кредитор обязан предоставить заёмщику потребительский кредит (заём) на тех же (сумма, срок возврата потребительского кредита (займа) и процентная ставка) условиях в случае, если заёмщик самостоятельно застраховал свою жизнь, здоровье или иной страховой интерес в пользу кредитора у страховщика, соответствующего критериям, установленным кредитором в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

То есть, если страховка нужна, оформляйте её самостоятельно, а не с помощью банка. Сэкономите внушительную сумму. Если банк отказывается принимать «чужой» полис, используйте два аргумента: постановление правительства РФ № 386 и Федеральный закон N 135-ФЗ «О защите конкуренции». В них сказано, что у вас есть право выбора страховой фирмы.

Есть и здесь подводный камень. Страховая компания должна быть аккредитована банком, иначе вам придётся доказывать, что она соответствует требованиям, предъявляемым банком к страховым компаниям. Список таких организаций можно получить у представителей банка.

Но что делать, если страховка ни к чему?

Читайте, читайте и ещё раз читайте

Посмотрите ленту отзывов и жалоб на портале Banki.ru: там каждые 10–15 минут всплывает жалоба на навязанную страховку. Ещё печальнее ситуация выглядит, если эти отзывы почитать. Абсолютное большинство плативших за ненужную страховку обнаруживают это уже дома, когда документы подписаны. Договор не читают, сразу ставят подпись.

Пара слов о том, чем это чревато.

  • Некоторые сотрудники банков вообще ни слова не говорят о страховке, включённой в кредит. Просто на распечатанном бланке договора сами ставят галочку в пункте «Согласен на добровольное страхование по такой-то программе». Это грубое нарушение, но, когда вы скрепите бумаги подписью, доказать что-либо будет крайне сложно.
  • Операторы могут соообщать не всю информацию. Например, пообещают вернуть страховку при досрочном погашении кредита или после подачи заявления об отказе, но в договоре будет указано, что страховка не вернётся. Варианты недомолвок разные, а вот ответ на претензии одинаковый: «Вы подписали договор, значит, с условиями ознакомились».
  • Страховка может включаться в сумму кредита и увеличивать переплату больше чем на 10%.

Вы можете доказывать, что ничего такого не знали, но подпись под согласием решает всё. Лучше потратить час на перечитывание бумаг, чем время и деньги — на навязанную услугу.

Никогда не полагайтесь на слова оператора или другого сотрудника банка о том, что страховка не влияет на ставку, что её сумму вам вернут или что застраховаться можно только в одной компании.

Может ли банк отказать

Если банк предварительно одобрил кредит, то зачастую в него уже включена страховка. Поэтому, если вы получили сообщение о том, что вам предлагают получить деньги, сначала поговорите с оператором и попросите пересчитать кредит без страхования.

Если вам отвечают, что без страховки заём невозможен, обращайтесь к закону (по ссылке — документ в редакции, действующей на 26.04.2016).

Кредитор обязан предложить заёмщику альтернативный вариант потребительского кредита (займа) на сопоставимых (сумма и срок возврата потребительского кредита (займа) условиях потребительского кредита (займа) без обязательного заключения договора страхования.

То есть вам должны пересчитать кредит и сумму переплаты, исключив из неё страховку. Что выходит на практике? Часто после такого расчёта банк просто отказывает в выдаче средств. Бороться с этим сложно, потому как банк волен решать, кому отказывать в выплате и по какой причине.

В этом случае попробуйте предпринять несколько шагов.

  1. Сходите к другому оператору или в другое отделение банка. Или обсудите вопрос с сотрудником, у которого больше полномочий. Иногда «на местах» операторы работают строго по внутренней инструкции и боятся от неё отступить. Сказали делать страховку — делают. А более инициативные сотрудники с бóльшими полномочиями принимают другое решение.
  2. Напишите претензию в банк. Изложите ситуацию со ссылками на закон, потребуйте письменного обоснования отказа. Все бумаги составляйте в двух экземплярах, чтобы у вас на руках остался номер обращения и подпись сотрудника, который его принял. Звоните в банк и торопите сотрудников с рассмотрением претензии, оставляйте отзывы в интернете: так вы повышаете шансы на положительное решение, если банк беспокоится об имидже.
  3. Когда на руках есть ответ банка, можно жаловаться выше — в Федеральную антимонопольную службу или Роспотребнадзор. Ещё один инструмент — интернет-приёмная Банка России, где можно оставить жалобу в электронном виде.
  4. Подумайте, а нужно ли вам вообще оформлять договор с банком, который ведёт себя нечистоплотно. Ищите другие кредитные организации.

Дело в том, что без страховки договор с банком часто теряет свою привлекательность: например, резко повышается процентная ставка, кредит обходится дороже, чем со страховкой. Иногда стоит собрать больше документов, но найти банк с прозрачными условиями.

Что делать, если страховку уже навязали

Навязывание страховки — это нарушение закона о защите прав потребителей.

Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причинённые потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объёме.

Если вы уже оформили договор, а потом увидели, что часть одобренных денег ушла на страховку, вы ещё можете успеть расторгнуть договор страхования. Согласно указанию Банка России от 20.11.2015 N 3854-У, у вас есть пять дней с момента заключения договора страхования на то, чтобы его расторгнуть и вернуть себе уплаченную премию. Правда, условия возврата зависят от особенностей договора.

Проблемы могут возникнуть, если вы заключали договор не напрямую со страховой компанией, а подключились к программе коллективного страхования банка.

В этом случае вы платите не только страховой взнос, но ещё и комиссию банку за возможность участия в этой программе.

Комиссия может составлять до 50% от вашего платежа за страхование, а по условиям договора банк может её не возвращать. Это не говоря о том, что при возврате комиссия облагается НДФЛ.

Главный страховой аналитик портала Banki.ru. Практика дополнения кредитного договора различными видами страхования широко применяется различными банками. Часто такие услуги пытаются включить в договор, не уведомив заёмщика или обусловливая ими выдачу кредита. Банки таким образом убивают двух зайцев: снижают свои риски и получают дополнительный доход (вознаграждение в размере 50–70% от страховой премии — фактически стандартная практика рынка, а в ряде случаев оно доходит до 97%). Причём по условиям таких договоров страхования возврат премии при расторжении не предусматривается или удерживается значительный её процент.

Как бы банально это ни звучало, обезопасить себя можно только внимательно читая документы, которые вам предлагают подписать. Жаловаться и отстаивать свои права, безусловно, нужно. Причём зачастую проблема решается в диалоге с руководителем обслуживающего вас менеджера. Но жалобы не всегда эффективны, отстаивание своих прав займёт достаточно много времени, а кредит часто нужен «сегодня».

С середины мая страховщики будут обязаны включать в договоры условие о «периоде охлаждения», что позволит осуществлять возврат премии по большинству договоров страхования фактически без потерь. Главное, в течение пяти дней понять, что такой договор заключён.

Когда ничего не помогает и банк отказывается идти навстречу, попытайтесь воздействовать на него жалобами в Роспотребнадзор. В обращении нужно подробно описать ситуацию и просить привлечь банк к ответственности по статье 14.8 КоАП РФ. К таким жалобам нужно прилагать максимальное количество документов, которые есть у вас на руках: копии договоров, полисов и так далее.

Обращаться можно также в прокуратуру, а дальше — в суд. Вот только никто не даст гарантии, что это обращение приведёт к положительному решению. Мы уже сказали, что подписанный договор — гораздо более действенный аргумент, чем все жалобы.

Поэтому лучше как следует подумать на этапе заключения договора, чтобы не было мучительно больно за бесцельно отданные деньги.

Как отказаться от страховки по кредиту в 2021 году

Многие россияне, которые обращались в банк за кредитом, сталкивались с тем, что их убеждали одновременно оформить страховку. Еще 3-5 лет назад страховые полисы фактически навязывались, сейчас банки действуют тоньше — при согласии на страхование кредит может быть выгоднее по условиям. Напомним, в каких случаях можно отказаться от страховки по кредиту в 2021 году и как это сделать.

pixabay.com

Как отказаться от навязанной услуги, когда договор уже подписан?

Если вы все-таки решили вернуть деньги за страхование после подписания договора, то это возможно не во всех случаях. Вам следует учесть следующие моменты:

  • Отказ от страхования возможен лишь в течение двух недель со дня оформления и подписания договора. По прошествии четырнадцати дней полностью возвратить свои деньги будет невозможно.
  • Если договор будет расторгнут, то банки могут поднять процентную ставку. Довольно часто встречается ситуация, когда оплата страхования становится дешевле, если выплачивать кредит в соответствии с графиком, без погашения раньше срока.
  • Отказ возможен лишь от необязательного страхового договора.
  • Для кредитов, которые заключены после 1 сентября 2020 года, возможен возврат части страховой премии при досрочном погашении.
Читайте также:  Имеют ли право коллекторы звонить родственникам должника

Вас заинтересует: Кредит без страховки под низкий процент в 2021 году — в каком банке самая низкая ставка?

Закон о страховании в 2021 году

Учащение случаев навязывания услуг вынудило законодателей ввести новый закон. ЦБ РФ запретил кредитным организациям навязывать страховку и обязал страховые компании предоставлять возможность отказа от своих услуг. Заемщику следует принять во внимание следующие нюансы законодательства:

  • Не от каждого вида страхования можно отказаться.
  • Период охлаждения ограничен по времени.
  • Кредитные компании стараются сделать процесс отказа от страховки более сложным.

Разновидности страховок, от которых можно отказаться

pixabay.com

Российским законодательством установлено два вида страховок для кредитования – это обязательная страховка и необязательная страховка. Для каждой из них предусмотрены различные обязательства. При ипотечном кредитовании заемщик не имеет права не страховать недвижимость от порчи и т.д. Страховой полис на имущество может быть оформлен при займе для иного залогового имущества.

Если речь идет об обязательном страховании, его отмена возможна только после полного закрытия займа. При условии, если ипотечный кредит был закрыт до наступления указанного в договоре срока, можно вернуть какую-то часть средств. В других случаях отказаться от страхования возможно, но при условии, что в документации есть соответствующие пункты.

Очень часто данные моменты не оговариваются.

Стоит также помнить — вы имеете право отказаться от договора обязательного страхования, если решили сменить страховую компанию. В банке могут навязать невыгодную страховку — такой полис можно вернуть и оформить аналогичную. страховку в другой компании.

Главное, чтобы новый страховщик соответствовал требованиям данного банка.

Виды страхования, которые кредитные организации предлагают оформить добровольно:

  • Личное страхование.
  • Титульное страхование.
  • Остальные необязательные виды страхования.

При добровольном страховании можно получить назад свои денежные средства, соблюдая определенные условия.

Какой вид страхового полиса можно не приобретать

Заемщик вправе не соглашаться на такие виды страхования, все они исключительно добровольные:

  • Страхование жизни.
  • Страхование от болезни, несчастного случая, сокращения или полной потери трудоспособности.
  • ДМС.
  • Страхование имущества (кроме обязательного — например, для ипотечного кредита).
  • Страхование гражданской ответственности.
  • Страхование рисков в отношении финансов.

Виды кредитования, при которых отказаться от страховки невозможно:

  • Автокредит – ОСАГО, КАСКО;
  • Ипотечное кредитование.

Если говорить о кредитах на покупку автомобиля, многие банки в 2021 году не требуют наличия КАСКО. Условия автокредитов в последнее время стали более лояльными. ОСАГО необходимо всегда и к кредиту, строго говоря, никак не привязано — такой страховой полис должен быть у любого водителя.

В случае с ипотекой, напомним, обязательным является только страхование имущества.

pixabay.com

Первоначально кредитное страхование заменяло комиссионную выплату за обслуживание счетов. Отменить страховой полис кредитной организации было очень сложно. Государству необходимо защищать права потребителей, поэтому было отведено некоторое количество времени, за которое потребитель мог отказаться от страхования. Это время называется «периодом охлаждения».

Возврат своих средств за ненужную услугу стал возможен летом 2016 года. Первоначально данный период составлял всего пять рабочих дней.

Такого срока заемщикам оказалось недостаточно, поэтому с начала 2018 года ЦБ РФ продлил этот срок до четырнадцати календарных дней.

В течение двух недель страховая компания обязана принять полис обратно и возместить страховую премию целиком. Если только не наступил страховой случай.

Коллективное страхование – еще одна навязанная услуга

Когда ЦБ РФ ввел период охлаждения, многие кредитные организации начали задействовать другие схемы. Например, навязывать заемщикам договоры коллективной страховки. Все документы хранятся у страховщика и у кредитной компании, которая и является выгодоприобретателем. Заемщику предлагается оформить договор страхования, за который впоследствии взимается плата.

Вернуть средства за коллективную страховку при кредитовании гораздо труднее. Сотрудники кредитных организаций довольно часто прибегают к обману и иногда даже отказывают в выдаче займа, если клиент не хочет приобретать страховой договор. Возвратить свои средства будет возможным лишь через суд.

С 2019 года целый ряд кредитных организаций перестали пользоваться схемами с применением услуги коллективного страхования. Таким образом, кредитные организации решили повысить свой авторитет среди собственных клиентов и привлечь новых.

На вашем кредите могла быть использована схема с договором коллективного страхования, если он был оформлен с 2016 по 2019 год. Следует уточнить это в документации по займу.

Можно ли не приобретать страховой полис в 2021 году?

В 2021 году банки используют новую стандартную схему — процентная ставка по кредиту ощутимо (на 4-6 п.п.) ниже, если заемщик согласен на страхование жизни, здоровья и утраты трудоспособности. Если на обычных условиях ставка по кредиту для вас будет 15% годовых, при согласии на страховку это будет уже 9-10% в год.

С финансовой точки зрения оба варианта — со страховкой и без — примерно равны. Общая сумма переплаты во многих случаях почти не отличается. Но мы рекомендуем подсчитать заранее, что для вас выгоднее, если стоит задача максимально сэкономить на обслуживании кредита.

Такое страхование при получении потребительского кредита — дело исключительно добровольное. На решение банка по кредиту ваше согласие или несогласие никак не влияет. Вы можете отказаться от такой страховки сразу.

Если отказаться от страховки позже (например, в период охлаждения), банк просто повысит процентную ставку. Это будет указано в кредитном договоре и это совершенно законно.

Как отказать в приобретении страховки во время оформления займа?

pixabay.com

Лучшим вариантом для заемщика будет отказаться от приобретения страховки еще на этапе оформления договора. Необходимо сообщить менеджеру о том, что вы не хотите приобретать страховку, указать это в заявлении, и обратить на это внимание в договоре.

Не забывайте! Отказаться от обязательного страхования нельзя ни во время оформления договора, ни после. Максимум — сменить страховую компанию.

Если сотрудник кредитной организации отказывает в оформлении кредита без страхования, то заемщику следует направиться к руководству офиса с жалобой или же обратиться в call-центр.

Также есть возможность отправить жалобу через официальный сайт компании. Такие действия однозначно незаконны.

Вернуть деньги за страховой полис во время периода охлаждения

Нередко встречаются случаи, когда при получении займа без приобретения страхового полиса менеджер «запугивает» клиента повышенными процентными ставками, или же вовсе отказывает в оформлении займа. По итогу, заемщику приходится согласиться на условия банка, и тогда он тратит собственные деньги на ненужные услуги. На самом деле вернуть деньги во время периода охлаждения не так уж и сложно.

Вот простая инструкция по отказу от страховки:

  1. Подготовьте заявку и обязательные документы (например, договор кредитования, договор страхования, и т.д.). Бланки документации и пакет необходимых бумаг можно уточнить на онлайн-сайте страховой компании.
  2. Передайте подготовленные бумаги в страховое агентство. Вручить документацию можно при личной встрече в офисе или передать бумаги в банк, где брался кредит.
  3. Получите решение и выплату. На проверку ваших документов у страхового агентства есть всего десять дней.

Если страховая компания отказала или просто проигнорировала обращение заемщика, то клиент может подать на страховое агентство в суд. Суд вынудит банк компенсировать заемщику уплаченные за страховку деньги.

Кроме этого, суд может взыскать штраф с кредитной организации или страховщика в пользу потребителя за отказ добровольного возврата средств и потребовать выплатить клиенту компенсацию, равную половине от суммы, потраченной на полис.

Претензию в ЦБ РФ можно подать следующими способами:

  • Официальное письмо.
  • Электронное письмо через «Интернет-приемную» ЦБ РФ.

Сумма, потраченная на страховку, будет возвращена полностью в период охлаждения.

Как возвратить средства за страховку по прошествии «периода охлаждения»?

По истечении выделенных государством четырнадцати дней возвратить свои средства будет невозможно почти во всех случаях. Законодательство не сможет обязать страховую компанию выплатить потраченные клиентом деньги, если он размышлял над отказом больше положенного срока. Вернуть свои средства после окончания периода охлаждения возможно, только если это прописано в бумагах по кредитованию.

Вернуть какую-то сумму, потраченную на страховку, можно будет при досрочном погашении кредита. И только при условии, что он был получен начиная с 1 сентября 2020 года.

Возврат средств за страхование, если кредит погашен досрочно

Если заемщик досрочно погасил кредит, то риски кредитной организации становятся неактуальны до истечения срока действия полиса. В связи с этим у клиента банка встает законный вопрос о возврате части суммы за ненужный полис. Если кредит был получен на пять лет и на такой же срок оформлена страховка, то при погашении займа через один год компенсация могла бы быть существенной.

В таких случаях все зависит от даты получения кредита. Для договоров, которые оформлены начиная с 1 сентября 2020 года, действует новый порядок — заемщик может вернуть часть страховой премии за неиспользованный период страхования. При этом должно соблюдаться три дополнительных требования:

  1. Страхование добровольное и оформлено одновременно с получением кредита.
  2. Страховой случай не наступил.
  3. Кредит погашен полностью.

Сложнее тем, кто получил кредит до 1 сентября 2020 года и досрочно погашает его сегодня. На таких заемщиков новый порядок не распространяется. Им нужно ориентироваться на судебную практику:

  • возврат части страховой премии возможен только если страховое возмещение по договору привязано к сумме долга;
  • если возмещение никак с суммой долга не связано, а срок страховки не привязан к погашению кредита, досрочное погашение задолженности не позволяет отказаться от полиса и вернуть часть денег.
Читайте также:  Как взыскивается долг с нескольких поручителей

Можно ли возвратить деньги после закрытия займа в срок

Если клиент закрыл свой кредит в соответствии с графиком, то и срок действия страхового полиса тоже истекает. Попытки возвратить уплаченные за страховой полис средства в данной ситуации практически бесполезны. Страховая компания не нарушила условий договора и выполнила предоставленные услуги. Претензий к ней просто не может возникнуть.

Однако исключение может составить имущественное страхование по ипотечному займу. Страховой полис в данном случае будет действовать один год.

Заемщик может расторгнуть соглашение со страховой компанией при условии полного досрочного погашения займа, в то время как срок действия полиса еще не вышел.

При этом деньги, полученные страховым агентством, будут пересчитаны и часть от них вернется к заемщику.

Как можно оставить заявку на возврат денег за страховой полис:

  • Принести готовое заявление и необходимую документацию в офис кредитной организации или страховой компании.
  • Оставить online-заявку на официальном веб-сайте кредитной организации или страховщика.

Деньги за страховку вернет страховая компания, основываясь на заявлении заемщика и доказательствах о закрытии долга по ипотеке. Если же страховщик отказался добровольно вернуть денежные средства, то клиент может подать на страховщика в суд.

Возврат средств за страхование по кредиту в Сбере и ВТБ

Как правило, при получении кредита в Сбербанке или ВТБ страховка оформляется в дочерних организациях данных банков. Вернуть свои деньги за страховку клиент может лишь по общим правилам. Лучшим решением будет отказаться от ненужной услуги изначально.

Клиенту будет проще, если он не будет оформлять страховой полис на этапе оформления договора. Однако, если страховка все-таки была оформлена, то от нее можно отказаться во время периода охлаждения, т.е. в течение четырнадцати дней необходимо передать страховщику заявление и пакет документов.

Также можно отдать заявление прямо в отделение Сбера, который передаст его дочерней страховой компании.

Если период охлаждения закончился, то вернуть свои средства возможно, если в документах прописана возможность возврата средств, которая в большинстве случаев будет отсутствовать.

ВТБ и Сбербанк ранее имели опыт оформления коллективных договоров страхования. Однако на данный момент в этих банках оформляются только обычные страховые договора с заемщиками.

К примеру, сейчас в ВТБ при просьбе клиента не подключать услугу страховой защиты, после оформления договора ставка увеличится на несколько процентов годовых, в связи с этим клиентам рекомендуется отказываться от страховой защиты на этапе оформления займа.

Какие бумаги необходимы, чтобы вернуть деньги за страховую защиту?

Перечень необходимых для возврата средств за страховку бланков и других документов можно узнать на официальных веб-сайтах страховых компаний. Там же можно оставить предварительную заявку или обговорить все вопросы с консультантом.

Вас заинтересует: ТОП-15 кредитов в 2021 году от 4,9% годовых

Нужно ли обращаться к юристам?

Если клиент банка хочет вернуть свои деньги за ненужную услугу во время периода охлаждения, то обращаться к специалистам не требуется. Достаточно написать заявку и передать ее в страховое агентство вместе с обязательными документами. Страховщик обязан рассмотреть заявление не позднее, чем через десять дней, а затем вернуть всю уплаченную клиентом сумму.

Если же период охлаждения истек, то заемщику стоит отправить кредитной организации претензию. На нее, скорее всего, придет отрицательный ответ. После данной процедуры вернуть свои средства можно будет, только подав иск в суд. Если разбирательства дойдут до суда, то обойтись без помощи профессиональных юристов будет сложно.

Разобраться с вопросом о возврате средств за навязанную услугу можно самостоятельно. Если заемщик действовал правильно, то у него есть возможность избежать больших переплат за ненужную услугу. Однако стоит учитывать, что при отказе от страховки, риски для заемщика и его поручителей гораздо выше.

Кредит придется погасить даже при возникновении непредвиденных обстоятельств и несчастных случаев.

Оригинал статьи: https://bankiclub.ru/finansovaya-gramotnost/kak-otkazatsya-ot-strahovki-po-kreditu-v-2020-godu/

Как не попасться на уловки банка и не дать навязать страховку при выдаче кредита? — Финансы на vc.ru

{«id»:5772,»title»:»u041eu0442u043au0440u044bu0442u044bu0435, u0437u0430u043au0440u044bu0442u044bu0435 u0438 u0431u0430u043bu0430u043du0441u0438u0440u0443u044eu0449u0438u0435 u0431u0438u0437u043du0435u0441-u044du043au043eu0441u0438u0441u0442u0435u043cu044b u2014 u0432 u0447u0451u043c u043eu0442u043bu0438u0447u0438u0435 u0438 u0447u0435u043c u043eu043du0438 u043fu043eu043bu0435u0437u043du044b u0431u0438u0437u043du0435u0441u0443″,»url»:»/redirect?component=advertising&id=5772&url=https://vc.ru/megafon/284363-ecosystem&hash=bf30d46c0ee98bafaf31a6ea2f7bc377b0a253224c6fd45988f1b8c8610be69b»,»isPaidAndBannersEnabled»:false}

В данной статье я расскажу вам о том, каким образом необходимо поступать, если банк навязывает вам ненужную страховку и ставит это в зависимость от получения желаемого кредита

К сожалению многие коммерческие банки поступают недобросовестно по отношению к своим заемщикам. Откровенно говоря, я считаю, что ситуация, о которой пойдёт речь в статье является просто абсурдной.

Человек приходит в Банк не потому что у него есть лишние деньги, а как раз таки наоборот из-за их отсутствия или же нехватки.

Банк же в свою очередь берёт и насильно увеличивает финансовую нагрузку на заемщика выдавая ему ненужный заемщику финансовый продукт.

Я не буду говорить о том, что страховки являются априори бесполезными и ненужными. Это не так. Бывают ситуации, когда страховка действительно покрывает ущерб, причиненный здоровью, либо же имуществу.

Хотя по своему опыту знаю, что даже если случай является 100 % страховым, вам также придётся намучаться со страховой компанией и вероятнее всего выбивать свою страховую выплату через суд.

Но это всё лирика и относится уже немного к другой теме 🙂

В наши дни если вы обращаетесь в коммерческий банк для получения кредита, будьте готовы к тому, что вам в 99,9% случаев попытаются «впарить» страховку.

Обусловлено данное обстоятельство скорее организационными вопросами внутри компании (менеджерам банка ставятся планы по навязыванию страховки) и договорными отношениями с другими организациями. В качестве примера можно привести Банк ВТБ «ПАО» и ООО СК «ВТБ Страхование», между которыми заключен агентский договор.

По условиям данного договора Банк ВТБ «ПАО» должен привлекать потенциальных заемщиков к заключению договора коллективного страхования.

Банк ВТБ «ПАО» в свою очередь якобы таким образом страхует свою ответственность при выдаче кредита и оправдывает это тем, что заемщик — это человек с которым могут произойти различного рода негативные ситуации, что в свою очередь может отрицательно сказаться на его платежеспособности по кредиту.

Он может заболеть, он может потерять работу…. При этом, менеджеры Банка убеждают своих клиентов тем, что если клиент возьмет кредит со страховкой, то условия по кредиту будут наиболее выгодные. Таким образом, менеджеры Банка вынуждены выполнять показатели, установленные вышестоящим руководством во исполнение условий агентского соглашения между Банком и Страховой компанией. Винить их не стоит, это их работа…

Но не стоит отчаиваться. Давайте же разберёмся, что необходимо сделать для того, чтобы вернуть свои денежные средства, если вы были вынуждены оплатить страховую премию (страховой взнос).

Для этого Вам необходимо:1) В течение 14 дней (периода «охлаждения») установленного со дня оформления полиса страхования написать официальное заявление на возврат страхового взноса. Этот период был установлен на основании Определения Судебной коллегии по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации от 31 октября 2017 г.

№ 49-КГ17-24 и поэтому данная позиция является обязательной при рассмотрении нижестоящими судами аналогичных споров. Для пущей уверенности направьте заказным письмом с уведомлением и описью вложения два экземпляра такого заявления и направьте их в адрес Банка и Страховой компании.

По своему опыту скажу, что Банки всегда стараются свалить всю вину на Страховую компанию и Страховая компания наоборот будет стараться сделать крайним именно Банк.

Я не я, и лошадь не моя 🙂 Это условие будет играть большую роль в доказывании факта вашего отказа, если же дело дойдёт до суда, который вы кстати с лёгкостью выиграете 🙂 Помимо этого заявляйте обязательно штраф в размере половины суммы невозвращенного страхового взноса, а также моральный вред.

Поверьте, суды дерут Банки как сидоровых коз за эти страховки :)2) Из документов вам будут необходимы: Ваше заявление, Договор страхования, Ваш паспорт и документ, подтверждающий факт внесения страхового взноса. 3) В течение 10 дней Банк и Страховая компания обязаны будут дать вам официальный ответ.

Исходя из своего опыта, в 99 % случаев Банк никогда добровольно не отдаст ваши деньги и это нужно понимать. Самое главное не переживайте и не нервничайте. Закон полностью на вашей стороне и сложившаяся судебная практика тоже. Юристы банков, вынужденные ходить в судебные заседания по такой категории споров, откровенно говоря ненавидят это дело, потому что понимают всю ущербность ситуации и заведомо отрицательный итог для них, как юристов.

Нижник Александр

Помимо описанной выше ситуации бывает и такое, что вы всё таки взяли кредит со страховкой, не стали спорить и требовать свои денежные средства назад и при этом как добросовестный заемщик выплатили свой кредит досрочно.

Возникает закономерный вопрос, а каким образом распределяется страховая премия, если в страховом полисе содержится информация о том, что срок страхования совпадает со сроком кредита? Верно. При досрочном погашении кредита его срок сокращается и порой в значительном размере.

Что же тогда необходимо сделать, чтобы вернуть причитающиеся вам деньги? Сразу скажу, что всю сумму к сожалению вы вернуть не сможете, но вы сможете вернуть сумму страховой премии пропорциональную времени в течение которого вы платили кредит? Слишком сложно? Можно и по простому.

Представим, что срок кредита и страхования составляет 5 лет. Сумма страховой премии составила 40 000 рублей. Вы погасили свой кредит не за 5 лет, а за 1 год. Соответственно возврату подлежит сумма 30000 рублей.

При возврате страховой премии в данном случае необходимо придерживаться такого же алгоритма, что я описал выше, за исключением пункта 1 про 14-дневный срок, так как в этом случае сроком имеющим значение для суда будет срок когда вы досрочно погасили свой кредит.

Большое спасибо за внимание, я надеюсь, что моя статья поможет вам. Рад буду ответить на интересующие вас вопросы. Не болейте, особенно в наши дни 🙂

Истории

Юна Драничникова

2 часа

Не просто фитнес-стартап, а медиакомпания: история Peloton, которая тратит миллионы на запись тренировок Статьи редакции

В 2019 году она потратила $103 млн на медиапродукты, $43 млн из них — на создание студии с профессиональным оборудованием. Основатель Джон Фоли называет свою компанию «Netflix в мире фитнеса».

Business Insider {
«lastComments»: [
{
«photo»: «https://leonardo.osnova.io/20c03048-798c-5be9-ae9b-b51c19f4cf5e/»
}
]
}

Соцсети

Маша Цепелева

2 часа

Instagram уберёт ссылки на сайты по свайпу в «Историях» Статьи редакции

Вместо этого ссылки будут отображаться в виде стикеров.

{
«lastComments»: [
{
«photo»: «https://leonardo.osnova.io/d700e7a9-b216-53c8-afea-369b9a8f709d/»
},
{
«photo»: «https://png.cmtt.space/user-userpic/bb/26/db/8832f0162bfb90.jpg»
}
]
}

Торговля

Евгения Евсеева

4 часа

«Яндекс.Лавка» запустилась в Париже Статьи редакции

В 2020 году «Лавка» заработала в Израиле под брендом Yango Deli.

{
«lastComments»: [
{
«photo»: «https://leonardo.osnova.io/657c4b7d-e0ff-52a0-af9b-8d3d21b5e6e2/»
},
{
«photo»: «https://leonardo.osnova.io/dede3683-b32c-815e-f233-48fc8a151cbf/»
},
{
«photo»: «https://leonardo.osnova.io/4f2bc147-a8b4-1549-73f5-dc877e0674e3/»
}
]
}

Сервисы

red_mad_robot

4 часа

Личный помощник, наставник в учёбе и не только. Как мы запустили цифровой сервис «Я — школьник»

Как облегчить рутинные задачи школьника и научить его самоорганизации? Тема большая, но в Татарстане сделали первый шаг, создав удобный сервис для учёбы. Подробнее о проекте рассказывает команда разработки продукта INTOLAB by red_mad_robot вместе с Министерством цифровой трансформации Татарстана.

{
«lastComments»: [
{
«photo»: «https://leonardo.osnova.io/b0bec133-1213-5ea3-9f47-18831467d479/»
},
{
«photo»: «https://leonardo.osnova.io/c8a29e3a-af4b-6e44-060f-34c5f8cc0f5b/»
}
]
}

Финансы

Nazigul Jusupova

2 часа

ЦБ предложил разрешить любым компаниям оказывать платёжные услуги Статьи редакции

Компаниям придётся получить особый статус — это даст право проводить платежи, принимать карты и открывать электронные кошельки.

{
«lastComments»: [
{
«photo»: «https://leonardo.osnova.io/87fd1110-2361-5925-93d3-ddd45cc0d0dd/»
},
{
«photo»: «https://leonardo.osnova.io/77fbada0-e812-1f46-fe2b-59fa6f9d0e98/»
},
{
«photo»: «https://leonardo.osnova.io/e02e3ed8-09ee-a82d-ad11-40b20d224b31/»
}
]
}

IVI усиливает сотрудничество с компанией Star Media

IVI и Star Media договорились о стратегическом партнёрстве, в рамках которого компания будет производить эксклюзивные сериалы для линейки IVI Originals.

«Spotify: История продукта». Как мы сделали мобильное приложение

В этом тексте мы рассмотрим, как Spotify превратился из популярной бесплатной программы для компьютеров в мобильное приложение, за которое пользователи стали платить. Это вторая статья из серии «Spotify: История продукта», первую вы можете прочитать здесь.

«Газпромбанк» предложил всем желающим снять видео-CV на фестивале Geek Picnic

Личный опыт

Kirill Mokevnin

2 часа

Как основать школу программирования в 2012 году и чуть не потерять всё из-за бума в Edtech

CEO Хекслета Кирилл Мокевнин о том, как не надо создавать свою школу программирования, если вы хотите зарабатывать, и почему инженерная экспертиза в IT-сфере мешает реальному пониманию рынка.

{
«lastComments»: [
{
«photo»: «https://png.cmtt.space/user-userpic/77/eb/e7/bc2e2d1d507594.jpg»
},
{
«photo»: «https://leonardo.osnova.io/6b9b51eb-3a91-8018-8209-b54a55ad0730/»
},
{
«photo»: «https://leonardo.osnova.io/bca4ffc6-3e66-07ca-b31e-6f6cd7582063/»
}
]
}

Личный опыт

Юлия Кириллова

4 часа

Ужастики из индустрии красоты. Как бороться с «серыми» конкурентами?

Привет, vc.ru! Меня зовут Юлия Кириллова. Я не стартапер в IT и не основательница сети хипстерских кофеен. И даже за границу не переехала, чтобы рассказать вам, как изменилась моя жизнь от смены культурной среды. Не собираюсь давать советы из сферы финансов или юриспруденции. Вообще, пришла к вам в первый раз. По совету мужа. Он vc-шник со стажем…

{
«lastComments»: [
{
«photo»: «https://leonardo.osnova.io/7ce782e7-cf48-aa2d-54e4-48a298feaddb/»
},
{
«photo»: «https://leonardo.osnova.io/fead4364-fbe0-4a50-c94a-06c6027f741b/»
},
{
«photo»: «https://leonardo.osnova.io/cd1ce454-9e74-59c9-92a5-2e0cf5865e40/»
}
]
}

Playrix и «Ясно»: о психологической поддержке в gamedev в период пандемии

О навязывании услуги страхования жизни и здоровья при получении кредита — rss — управление роспотребнадзора по республике марий эл

При заключении договора потребительского кредитования встречаются случаи обусловливания банками услуги по предоставлению кредита услугами страхования жизни, здоровья потребителя.

Причем в каждом конкретном случае необходимо определить, была ли у потребителя возможность отказаться от данной услуги страхования при получении кредита.

Если потребитель выбрал страхование добровольно (например, в заявлении (договоре) нужно было отметить один из предложенных вариантов: 1 вариант – получение кредита со страхованием или 2 вариант – получение кредита без страхования, и потребитель выбрал первый вариант), то в таких ситуациях нельзя говорить об обусловливании получения кредита обязательным страхованием. В этом случае потребитель вправе расторгнуть договор страхования и в случае отказа от его расторжения в добровольном порядке обратиться в суд за восстановлением нарушенных потребительских прав.

  • Навязыванием услуг страхования жизни и здоровья будут считаться случаи, когда у потребителя отсутствовала возможность получить кредит без данной услуги.
  • Прежде всего, определимся с терминами и определениями:
  • Кредитная организация – юридическое лицо, которое для извлечения прибыли как основной цели своей деятельности на основании специального разрешения (лицензии) Центрального банка Российской Федерации (Банка России) имеет право осуществлять банковские операции, предусмотренные Федеральным законом. Кредитная организация образуется на основе любой формы собственности как хозяйственное общество;
  • Банк – кредитная организация, которая имеет исключительное право осуществлять в совокупности следующие банковские операции: привлечение во вклады денежных средств физических и юридических лиц, размещение указанных средств от своего имени и за свой счет на условиях возвратности, платности, срочности, открытие и ведение банковских счетов физических и юридических лиц;
  • Страховщики – юридические лица, созданные в соответствии с законодательством Российской Федерации для осуществления страхования, перестрахования, взаимного страхования и получившие лицензии в установленном Законом порядке;
  • Страхователи – юридические лица и дееспособные физические лица, заключившие со страховщиками договоры страхования либо являющиеся страхователями в силу закона;
  • Страховой случай – совершившееся событие, предусмотренное договором страхования или законом, с наступлением которого возникает обязанность страховщика произвести страховую выплату страхователю, застрахованному лицу, выгодоприобретателю или иным третьим лицам;
  • В соответствии с пунктом 1 статьи 16 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителей по сравнению с правилами, установленными законами и иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
  • Обуславливание заключения кредитного договора страхованием жизни и здоровья заемщика ущемляет права потребителей.

Запрещается обуславливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товара (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

Страхование является самостоятельной услугой по отношению к кредитованию. Предоставление кредита при условии обязательного оказания услуг по страхованию жизни и здоровья ущемляет права потребителей, установленные п. 2 ст. 16 Закона.

Согласно пункту 1 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или договором.

В рамках кредитных отношений между потребителем и банком законодательством установлен только один случай страхования в силу закона – страхования заложенного имущества залогодателем (ст. 31 Закона РФ от 16.07.1998г. № 102-ФЗ «Об ипотеке (залоге недвижимости»).

Исходя из статьи 422 Гражданского кодекса Российской Федерации договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивными нормами), действующим в момент его заключения.

Согласно пункту 1 статьи 819 Гражданского кодекса Российской Федерации по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты за нее.

Согласно статье 927 Гражданского кодекса Российской Федерации страхование осуществляется на основании договоров имущественного или личного страхования, заключаемых гражданином или юридическим лицом (страхователем) со страховой организацией (страховщиком). Договор личного страхования является публичным договором.

По договору личного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию), уплачиваемую другой стороной (страхователем), выплатить единовременно или выплачивать периодически обусловленную договором сумму (страховую сумму) в случае причинения вреда жизни или здоровью самого страхователя или другого названного в договоре гражданина (застрахованного лица), достижения им определенного возраста или наступления в его жизни иного предусмотренного договором события (страхового случая) (п. 1 ст. 934 ГК РФ).

В соответствии с пунктами 1, 2 статьи 935 Гражданского кодекса Российской Федерации законом на указанных в нем лиц может быть возложена обязанность страховать жизнь, здоровье или имущество других определённых в законе лиц на случай причинения вреда их жизни, здоровью или имуществу. Обязанность страховать свою жизнь или здоровье не может быть возложена на гражданина по закону.

Частью 2 статьи 14.8 Кодекса об административных правонарушениях предусмотрена административная ответственность за включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя в виде наложения административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей.

Способы восстановления нарушенных прав потребителя

1. Привлечение кредитора к административной ответственности, если кредитный договор заключен не более 1 года назад.

Основанием для привлечения к административной ответственности является нарушение законодательства о защите прав потребителей, выразившееся в несоблюдении правил, предусмотренных законодательством, а именно:

— включение в кредитный договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя (ч. 2 ст.14.8 КоАП РФ).

  1. В случае включения в кредитный договор условий, ущемляющих права потребителей Роспотребнадзор выдает предписание по устранению выявленных правонарушений.
  2. Имущественные требования потребителя рассматриваются в претензионном и судебном порядках.
  3. ОБРАЗЕЦ заявления
  4. в Управление Роспортебнадзора
  5.  по Республике Марий Эл
  6. Руководителю
  7.  Управления Роспотребнадзора
  8.  по Республике Марий Эл

С.И. Булатовой

ул. Машиностроителей, д.121,

г. Йошкар-Ола, 424007

ЗАЯВЛЕНИЕ

Между мной, _______________________________________(Ф.И.О.) (далее – Заемщик) и ____________________________ (далее – Банк) заключён кредитный договор № _________от ______________ на сумму ____________________ (_______________________________) со сроком возврата до ___________________, с условием уплаты процентов в размере _____________ годовых (далее – договор).

Считаю, что банк, предоставляя мне финансовые услуги, нарушает требования законодательства:

Leave a Comment

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *